Como funciona
Acreditamos tanto na eficácia do Volumina que assumimos todo o risco da compra. Você tem 60 dias corridos a partir do recebimento do produto para testar. Se não estiver satisfeita, basta entrar em contato e processamos o reembolso integral.
Como solicitar o reembolso
Entre em contato
Envie uma mensagem pelo WhatsApp ou e-mail informando seu pedido e o motivo da solicitação (não é obrigatório — é garantia incondicional).
Devolva o produto
Envie o(s) pote(s) para nosso endereço em Curitiba/PR. O frete de devolução é por conta do cliente. Produto pode estar parcialmente usado.
Receba o reembolso
Após recebermos o produto, o reembolso é processado em até 5 dias úteis via Pix ou estorno no cartão (conforme método de pagamento original).
Condições
- Válido para compras realizadas no site oficial volumina.pages.dev
- Prazo de 60 dias corridos a partir do recebimento do produto
- Produto pode estar parcialmente utilizado — não exigimos pote cheio
- O frete de devolução é de responsabilidade do cliente
- Reembolso processado em até 5 dias úteis após recebimento da devolução
- Não cobre danos causados por mau uso ou produto adulterado
Trocas por produto danificado
Recebeu o produto danificado ou com defeito de fabricação? Entre em contato em até 7 dias após o recebimento com fotos do produto e da embalagem. Enviaremos um novo sem custo adicional.
Precisa acionar a garantia ou tem alguma dúvida?
Falar no WhatsApp